Política de envío

Política de envío

¡Gracias por comprar en G4Free! Nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra fluida y garantizar la entrega oportuna de sus compras. Lea atentamente nuestra política de envío para comprender el proceso.

Países y regiones de envío

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países y regiones:

América del Norte:

  • Estados Unidos
    (Excluyendo estados e islas de ultramar, Alaska, Hawái, Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes)

  • Canadá

Europa:

  • Reino Unido

  • Francia

  • Alemania

  • Italia

  • España

  • Austria

  • Bélgica

  • Dinamarca

  • Irlanda

  • Países Bajos

  • Noruega

  • Portugal

  • Suecia

Oceanía:

  • Australia

  • Nueva Zelanda

Asia:

  • Japón

  • Singapur

Si su país no aparece en la lista anterior, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en service@g4free.com para confirmar la disponibilidad.

2. Tiempo de procesamiento del pedido

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

3. Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega depende de su ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra:

Región Tiempo de envío estándar Tiempo de envío acelerado
América del Norte (EE. UU., CA) 5-7 días hábiles 2-5 días hábiles

Europa (Reino Unido, FR, DE, IT, ES, AT, BE, DK, IE, NL, NO, PT, SE)

 5-9 días hábiles -

Oceanía (AU, NZ)

 5-9 días hábiles -

Asia (JP, SG)

 5-9 días hábiles -

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar debido a los procedimientos de despacho de aduanas u otros retrasos imprevistos.

4. Costos de envío

Envío estándar: Gratis para pedidos superiores a $45. Para pedidos inferiores a $45, la liquidación se basa en las siguientes regiones.

Paraguas no incluido; se aplica una tarifa de envío estándar de 12.99 para artículos grandes. Gratis para pedidos superiores a $45.

Región Costo de envío estándar ($0-$44.99) Costo de envío exprés ($)
América del Norte (EE. UU., CA) $7.99 $13.98
Europa (Reino Unido, FR, DE, IT, ES, AT, BE, DK, IE, NL, NO, PT, SE) $7.99 -
Oceanía (AU, NZ) $7.99 -
Asia (JP, SG) $7.99 -

 

    5. Derechos de aduana e impuestos

    • Pedidos internacionales: Los clientes son responsables de los aranceles aduaneros, impuestos o tarifas de importación aplicables.
    • Pedidos nacionales (dentro de EE. UU.): El impuesto sobre las ventas, si corresponde, se calculará y mostrará al finalizar la compra.

    6. Seguimiento de su pedido

    Una vez que su pedido haya sido enviado, se le enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Puede rastrear su pedido utilizando el enlace proporcionado.

    7. Requisitos de la dirección de envío

    Para garantizar una entrega sin problemas:

    • Proporcione una dirección de envío y un número de teléfono y correo electrónico válidos y completos.
    • No podemos realizar envíos a apartados postales o direcciones APO/FPO para algunos artículos.

    8. Paquetes perdidos o retrasados

    Si bien nos esforzamos por realizar entregas a tiempo, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si su paquete se retrasa o se pierde significativamente, contáctenos en service@g4free.com, y lo ayudaremos a resolver el problema.

    Si desea verificar la logística de su pedido, haga clic en Rastrear su Pedido para verificar.

    Si no está satisfecho con el producto que recibió, vaya al Centro de Devoluciones para leer la Política de Devoluciones y siga las instrucciones.